11年积盛路：从基层运维走出来的 “复合型选手”

西昌的烈日曾把他的工服晒出盐渍，凯里的风雪曾在他的安全帽上凝结冰花，而如今，他坐在明亮的会议室里，指尖划过平板电脑上的项目方案，眼神里沉淀着十一年光阴打磨出的笃定。他就是黄顺敏，从青涩毕业生，到坐在桌前与客户共商解决方案的售前骨干，这位积盛老员工的成长轨迹，恰似一条蜿蜒却坚定的河流，既映照着个人奋斗的微光，也折射出企业发展的星河。

十一年前，一场校招让黄顺敏与积盛结下了不解之缘。彼时的他，怀揣着对职场的憧憬，而积盛的平台与机会，恰好成了承载这份期待的土壤。初入职场，电力运维岗位的实操性给了他结结实实的 “下马威”：要直接与现场设备打交道，巡检时的每一步都得带着专业的严谨。不过好在专业对口，第一次巡检设备时的新鲜感至今仍清晰，那些书本上的电路图突然变成了眼前的开关柜，这种理论落地的悸动，成了他职业征程的第一束光。

接下来的八年里，他的足迹遍布西昌、内江、乐山、贵州凯里等地。不同的地市有着不同的“考题”，最难忘的是在凯里机房那次“化险为夷”：精密空调突然罢工，机房温度噌噌往上跳，他一边用备用风扇紧急降温，一边和客户沟通解决方案，解决完问题才发现后背早已被汗浸湿。乐山的配网运维项目，也是他运维生涯里的一枚勋章。当时工作量很大，但他和团队硬是咬着牙按客户计划完成了所有任务。做完一切他突然明白：所谓成就感，不过是把每件小事做到极致。而支撑他在这些年里扎根下来的，除了公司越来越好的发展前景，更有团队里那句常挂在嘴边的话：“有问题一起扛，有成果一起享。”

异地漂泊的日子里，生活总藏着些小考验。西昌的紫外线太强，凯里的冬天也有着大雪，但比起这些，更磨人的是思乡。每次和家人通电话，母亲总叮嘱 “注意安全”，父亲则会说 “好好干”，简单的话语成了他调适情绪的良药。2020年内江的春节，疫情让他没能回家，视频里爸妈说的一句别担心家里，让他突然懂了，家人的理解就是最坚实的后盾。

2022年10月，当公司提出售前支持岗位的转型机会时，他几乎没犹豫，虽然心中带了一丝忐忑，毕竟运维是 “动手”，售前是“动嘴 + 动脑”，但骨子里那股想突破的劲儿占了上风。

刚转型的日子像重新学走路：以前对着设备说话，现在要对着客户的需求“翻译”成方案；以前按规程操作，现在要琢磨客户没说出口的期待。有次给攀枝花客户做库房管理方案，对方提了个特殊需求：想把机房巡视和库房管理结合起来，他脑子里瞬间闪过以前巡检的场景 —— 哪些角落容易被忽略，多久巡视一次最合理，于是他建议在巡视表格里增加拍照和视频记录，加强巡视效果，客户对他的方案很满意，那一刻他忽然明白，过去八年的运维经验，早就在他心里埋下了 “懂现场” 的种子。

转型后的成就感也变了味道，以前修好一台设备，满足感像喝到冰镇汽水；现在促成一个项目，更像酿出一坛好酒 —— 要调和技术、需求、预算等多种滋味，现在的他，早已把运维的 “底子” 融进了售前的“里子”。有人问他转型难不难，他说：“就像从种庄稼到卖农产品，以前懂怎么种好，现在要懂怎么卖得好，但前提是你得真懂庄稼。”

十一年的时光，足够让一棵小树苗长成大树。支撑他在积盛扎根的，从来不是一时的热情，每次从前辈身上学到的新知识，解决问题后客户的认可，都成了他不断向前的燃料。那些难捱的时刻，反而成了成长的刻度。他还记得在做乐山配网项目时，面对拧成一团的馈线图无从下手，索性就从源头理顺整张图。那次让他明白了：“再乱的线，总有个头，就像再难的事，总有解法。”工作教会他的，不只是技术，更是生活的哲学。以前他是个急性子，而现在懂得“慢下来”，多问多想，一步步来，也更“有韧性”了，生活中遇到难题，会想“比修故障简单多了”。

他想对曾经刚入职的自己说：别怕慌乱，那些犯错的瞬间都会变成铠甲；别总想着快点证明自己，把设备摸透，技术扎实了底气自然会来；多给家里打打电话，家人的牵挂比什么都重要。作为前辈，他想对新人说：“积盛的舞台够大，但不会直接把‘成功’递给你。你要做的，是把每一次巡检、每一次沟通都当成‘攒经验’，哪怕一开始慢一点也没关系，因为这里的每个人，都曾是新人。”记住，你今天埋下的每一颗“认真”的种子，明天都会长成别人抢不走的能力。

展望下一个十一年，他眼里有光：想和团队一起，把售前服务做得更好。而总结这十一年，他选了四个词：成长，是从青涩到笃定的蜕变；转型，是跳出舒适区的勇气；价值，是从解决问题到创造可能；坚守，是和公司互相成就的默契，未来还很长，他与积盛的故事，还在继续书写新的篇章。