在2019年12月我们邀请了广州赛宝认证中心服务有限公司对我公司运维服务能力成熟度做了现场评审，对我们运维工作的标准化、规范化起到了很好的促进作用。

       到目前为止我们知识库积累了专业解决方案150余份，针对所有运维工程师形成了从入职到上岗一整套完整的培训计划，包括部门制度培训、安全规范学习、专业技能培训、专项技能交流、资质证书考核。

      如今，运维部取得行业服务证书6个，与运维工作相关的国家证书7个，国家信息技术服务标准应用经理证书5个。通过加强运维工具的应用管理，有效的提升了运维服务水平，据统计2020年客户满意度较2019年有了明显提升。

      现在我们运维业务已覆盖四川贵州等14个地市，现场运维人员近40人。